Konfliktmanagement

Kursbeschreibung

Unterstützung beim Selbststudium Xpert PBS (Personal Business Skills/ Sozial- und Schlüsselkompetenzen)
Der Kurs vermittelt anwendungsbereites Wissen für alle relevanten Bereiche im Konfliktmanagement. Er richtet sich an Mitarbeiter/-innen in Unternehmen, in der Verwaltung und in Non-Profit-Institutionen.

Themen:
- Verständnis von Konflikten
- Konflikte in Gruppen
- Formen der Konfliktbearbeitung
- Konfliktbearbeitung in Gruppen

Mit unserer Dozentin erarbeiten Sie einen Lehrplan für einen Zeitraum von 60 Tagen und werden so auf eine mögliche Prüfung optimal vorbereitet. Mit den Kursbegleitmaterialien vom EduMedia Verlag "Konflikte lösen" (Leseprobe und Inhaltsverzeichnis: https://files.edumedia.de/download/_unsorted/demo085.pdf) bearbeiten Sie Fragen zum Thema, mailen diese der Dozentin zu und bekommen diese innerhalb von 48 Stunden korrigiert zurück. Im Bedarfsfall steht Ihnen die Dozentin zur Beantwortung von Einzelfragen auch telefonisch zur Verfügung.

Diese Art des Lernens erfordert eine hohe Selbstdisziplin, Sie sind aber frei in Ihrer Zeiteinteilung und haben keine Fahrzeiten. Der Kurs orientiert sich am Rahmenplan des Zertifikatssystems "Xpert - personal business skills", Baustein "Konflikte in Gruppen erkennen und lösen".

Im Kurs kommt die Internet-Lernplattform unserer Volkshochschule zum Einsatz. Zusätzlich zu den Kursbegleitmaterialen des EduMedia Verlags werden Lehrmaterial und Übungen online zur Verfügung gestellt, auch die Kommunikation zwischen Ihnen, den anderen Kursteilnehmenden und der Kursleiterin findet weitgehend über das Internet statt. Damit sind Sie unabhängig von Zeit und Ort und können Ihr Wissen je nach Vorkenntnissen und Bildungszielen flexibel und effizient erweitern.

Voraussetzung:
PC mit Internetzugang (DSL-Geschwindigkeit) und der Möglichkeit, Word und PDF-Dateien zu lesen. Die Zugangsdaten zur Lernplattform erhalten Sie nach der Anmeldung von der Kursleiterin. Weitere Auskünfte zum Kurs gibt Ihnen gern die Fachbereichsleitung.

Technische Voraussetzungen:
Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Anmeldung, ob Ihre technische Ausstattung unsere erforderlichen Voraussetzungen für Online-Kurse erfüllt.

Bitte beachten Sie: Startdatum und Uhrzeit sind nur aus technischen Gründen angegeben. Sie können sich jeder Zeit für den Kurs anmelden und nach Erhalt der Zugangsdaten sofort mit der Arbeit beginnen.

Nutzungsdauer: 60 Tage ab Anmeldung auf der Lernplattform.

Abweichende Rücktrittsbedingungen:
Für Teilnehmende, die bis 14 Tage nach Übermittlung der Zugangsdaten von ihrer Kursbuchung zurücktreten, fallen keine Teilnahmeentgelte an, wenn sie sich bis dahin noch nicht im Kursraum angemeldet und diesen somit noch nicht genutzt haben.