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wir uns mit unseren Bedürfnissen und Wün-
NLP im Beruf schen ernstgenommen fühlen und individuell
Bildungsurlaub auf uns eingegangen wird (wenn wir dies
denn wünschen), so ist das Einkaufserlebnis
Neurolinguistisches Programmieren (NLP) um ein Vielfaches größer.
bietet wirkungsvolle Methoden, die bei der In diesem Seminar lernen Sie, Gespräche
Entfaltung der persönlichen Potenziale, der serviceorientiert zu führen - authentisch, pro-
Lösung von Kommunikationsstörungen und fessionell und zuvorkommend. Sie trainieren
der optimalen Anpassung Ihres Verhaltens und schärfen Ihr Kommunikationsverhal-
gegenüber anderen Menschen in schwieri- ten im Kundenkontakt und lernen weitere
gen Situationen helfen. Einflussfaktoren der zwischenmenschlichen
Das Seminar vermittelt alle Grundtechniken, Kommunikation kennen. Gerade die aufge-
wie sie in normalen Gesprächssituationen brachten und schwierigen Kunden sind eine
und in der einfachen Einzelberatung z. B. Herausforderung, hier finden Sie Lösungen,
gegenüber Vorgesetzten, Mitarbeitern, Kun- wie Sie einfacher auf diese Kunden eingehen
den usw. erforderlich sind. Denn beruflicher können.
Erfolg braucht neben Fachwissen besondere Das Seminar findet online über Zoom statt.
Kommunikationskompetenz, die Fähigkeit Die Dozentin hat dies bereits mehrfach er-
Ziele zu erreichen und das Meistern kritischer folgreich erprobt.
Situationen. Unser Ziel ist die Verwertbarkeit
der Inhalte im beruflichen Alltag, daher wer- SZ4560
den praktische Übungen den größten Teil des Pia Winkelkotte
Seminars ausmachen. Donnerstag, 09:00 - 16:00 Uhr
Der Intensivkurs ist als Bildungsurlaub nach 27. März / 8 Ustd
dem Arbeitnehmer-Weiterbildungsgesetz von Online
Nordrhein-Westfalen anerkannt. 72 EUR (erm.: 54/36/17)

Verkaufstraining

Möchten Sie erfolgreicher verkaufen? Wol-
len Sie von sich und Ihren Produkten leichter
überzeugen? Dann nutzen Sie dieses Semi-
SZ4541 nar. Wir fangen dort an, wo es in der Ver-
Dr. Michael Gille kaufspraxis Schwierigkeiten gibt: Wenn der
Dienstag - Freitag, 09:30 - 16:00 Uhr Kunde kein Vertrauen hat, wenn er Einwände
28.01. - 31.01. / 32 Ustd formuliert, wenn es um den Abschluss geht.
VHS im Stadtfenster, Steinsche Gasse 26, Wir werden Verkaufsverhandlungen aus der
Stadtmitte täglichen Praxis des Teilnehmerkreises trainie-
160 EUR (erm.: 120/80/32)
ren. Die Teilnehmenden erhalten praktische
Tipps und können so ihr eigenes Verhalten
Marketing und im Verkauf reflektieren und verbessern. Un-
sere große Erfahrung mit der Optimierung
Vertrieb von Verhandlungs- und Verkaufsprozessen
unterstützt den Praxistransfer.

Serviceorientierte SZ4561
Kommunikation Dahms Privatinstitut
Online-Seminar Freitag, 10:00 - 17:00 Uhr
04. April / 8 Ustd
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Überlegen Sie kurz ... bei wem gehen Sie am Stadtmitte
liebsten einkaufen? Warum ist das so? Wenn 68 EUR (erm.: 51/34/17)
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